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Nous proposons une gamme complète de produits de médecine esthétique coréenne, incluant des skinboosters, des produits pour le microneedling, des masques, des fillers et des soins de la peau. Nos produits sont formulés pour améliorer la santé et l'apparence de votre peau.

Oui, tous nos produits sont fabriqués en Corée du Sud selon les normes les plus strictes de l'industrie cosmétique et médicale. Ils sont testés dermatologiquement et cliniquement pour garantir leur sécurité et leur efficacité.

Pour passer une commande, parcourez notre catalogue en ligne et ajoutez les produits de votre choix à votre panier. Une fois vos achats terminés, suivez les instructions de paiement pour finaliser votre commande. Vous recevrez un email de confirmation après votre achat.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, ainsi que les paiements via un envoi d'un lien.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont livrées sous 2 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Oui, nous livrons nos produits dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais et délais de livraison peuvent varier en fonction de votre destination.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur notre site web ou via le site du transporteur.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits non ouverts et non utilisés dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Veuillez lire précisément dans les CGV. Les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse : contact@fillercosme.com

Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse contact@fillecosme.com sur le site web. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure locale).

Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des réductions spéciales. Abonnez vous à notre newsletter ou suivez nous sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières offres.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Une fois la commande expédiée, nous ne pourrons plus la modifier ou l'annuler.

Nos produits de microneedling et les skinboosters doivent être utilisés conformément aux instructions fournies sur les boites ou sur la fiche produit de la boutique. La majorité des produits coréens n'ont pas d'instructions. Si vous n'êtes pas sûr de la manière de les utiliser, nous recommandons de consulter un professionnel de la santé ou de la médecine esthétique. Vous pouvez également trouver des vidéos d'instruction sur notre site web, ou sur notre chaîne YouTube.

Lors de l'expédition internationale, votre commande peut être soumise à des droits de douane, des taxes d'importation et des frais de traitement, qui sont déterminés par les autorités douanières de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et doivent être payés à la livraison. Nous vous recommandons de vérifier les politiques douanières de votre pays avant de passer commande. Si vous avez des questions concernant le dédouanement, veuillez contacter notre service clientèle.

Nous fournissons les documents nécessaires pour faciliter le dédouanement, y compris une facture commerciale détaillant le contenu de votre commande, la valeur des produits et les informations nécessaires pour les autorités douanières. Assurez-vous que les informations fournies lors de votre commande sont correctes pour éviter des retards dans le traitement douanier. Il vous est possible de consulter le site suivant pour plus de détails : www.douane.gouv.fr